Sklep, działający pod adresem http://e-izolacje.com, prowadzony jest przez firmę Hanpol-Kucia Sp.J. wpisaną przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000185426, nr NIP 945-20-01-095, nr Regon 356785726, z siedzibą w Krakowie przy ul. Żabiniec 43. Sklep ten jest ofertą handlową części towarów sprzedawanych przy ul. Żabiniec 43 w Krakowie.
- Sklep prowadzi sprzedaż towarów zamówionych za pośrednictwem sieci Internet.
- Zamówienia są przyjmowane przez stronę http://e-izolacje.com, w wyjątkowych przypadkach telefonicznie 12 416 36 36. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
- Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie 12 416 36 36 lub e-mailem pod adresem info@e-izolacje.com . Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Koszt wysyłki doliczany jest do ceny zamawianego towaru.
- Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
Zestawienie opłat za przesyłkę:
| waga [kg] | cena netto [PLN] [należy doliczyć 23% vat] | | waga [kg] | cena netto [PLN] [należy doliczyć 23% vat] | | waga [kg] | cena netto [PLN] [należy doliczyć 23% vat] |
| do 30 | 34,00 | | 85 - 90 | 78,00 | | 190 - 200 | 146,00 |
| 30 - 35 | 35,00 | | 90 - 95 | 82,00 | | 200 - 210 | 152,00 |
| 35 - 40 | 38,00 | | 95 - 100 | 86,00 | | 210 - 220 | 158,00 |
| 40 - 45 | 42,00 | | 100 - 110 | 91,00 | | 220 - 230 | 164,00 |
| 45 - 50 | 46,00 | | 110 - 120 | 98,00 | | 230 - 240 | 170,00 |
| 50 - 55 | 50,00 | | 120 - 130 | 105,00 | | 240 - 250 | 176,00 |
| 55 - 60 | 54,00 | | 130 - 140 | 110,00 | | 250 - 260 | 182,00 |
| 60 - 65 | 58,00 | | 140 - 150 | 116,00 | | 260 - 270 | 188,00 |
| 65 - 70 | 62,00 | | 150 - 160 | 122,00 | | 270 - 280 | 194,00 |
| 70 - 75 | 66,00 | | 160 - 170 | 128,00 | | 280 - 290 | 200,00 |
| 75 - 80 | 70,00 | | 170 - 180 | 134,00 | | 290 - 300 | 210,00 |
| 80 - 85 | 74,00 | | 180 - 190 | 140,00 | | | |
- Koszt przesyłki powyżej 300 kg oraz przy wartości zamówienia powyżej 3000 zł jest ustalany indywidualnie.
- Możliwy jest też osobisty odbiór towaru, wówczas koszty wysyłki nie są naliczane. W tym celu podczas wyboru metody wysyłki należy wybrać "Odbiór własny".
- Czas realizacji zamówienia do 3 dni. Przy niektórych towarach podany jest czas realizacji. Są to towary z oferty na specjalne zamówienie. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Czas realizacji wysyłki to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. W przypadku gdy klient chce przyspieszonej realizacji zamówienia należy skontaktować się ze sklepem za pomocą telefonu lub poczty elektronicznej.
- Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. Przesyłki dostarcza: DPD - przesyłka kurierska, czas dostawy 2 do 3 dni roboczych.
- Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- Gotówka przy odbiorze: należność pobiera kurier;
- Przelew – przedpłata: przelewem bankowym na rachunek sklepu.
Nr rachunku do wpłat za zamówione towary: 11 1020 2892 0000 5002 0118 0553
- Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
- Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adresem sklepu Hanpol-Kucia Sp.J. ul. Żabiniec 43 31-215 Kraków. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę wraz z pismem reklamacyjnym. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania asortymentu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Klient może zrezygnować z zamówionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
