Regulamin

Sklep, działający pod adresem http://e-izolacje.com, prowadzony jest przez firmę Hanpol-Kucia Sp.J. wpisaną przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000185426, nr NIP 945-20-01-095, nr Regon 356785726, z siedzibą w Krakowie przy ul. Żabiniec 43. Sklep ten jest ofertą handlową części towarów sprzedawanych przy ul. Żabiniec 43 w Krakowie.

  1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów zamówionych za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę http://e-izolacje.com, w wyjątkowych przypadkach telefonicznie 012 416 36 36 lub faxem 012 416 35 05. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.
  3. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
  4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie 012 416 36 36, faxem 012 416 35 05 lub e-mailem pod adresem sklep@e-izolacje.com . Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
  5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Koszt wysyłki doliczany jest do ceny zamawianego towaru.
  6. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
  7. Zestawienie opłat za przesyłkę:

    waga [kg]   cena netto [PLN]    [należy doliczyć 23% vat]     waga [kg]   cena netto [PLN]    [należy doliczyć 23% vat]     waga [kg]   cena netto [PLN]    [należy doliczyć 23% vat]
    do 3034,0085 - 9078,00190 - 200146,00
    30 - 3535,0090 - 9582,00200 - 210152,00
    35 - 4038,0095 - 10086,00210 - 220158,00
    40 - 4542,00100 - 11091,00220 - 230164,00
    45 - 5046,00110 - 12098,00230 - 240170,00
    50 - 5550,00120 - 130105,00240 - 250176,00
    55 - 6054,00130 - 140110,00250 - 260182,00
    60 - 6558,00140 - 150116,00260 - 270188,00
    65 - 7062,00150 - 160122,00270 - 280194,00
    70 - 7566,00160 - 170128,00280 - 290200,00
    75 - 8070,00170 - 180134,00290 - 300210,00
    80 - 8574,00180 - 190140,00
  8. Koszt przesyłki powyżej 300 kg oraz przy wartości zamówienia powyżej 3000 zł jest ustalany indywidualnie.
  9. Możliwy jest też osobisty odbiór towaru, wówczas koszty wysyłki nie są naliczane. W tym celu podczas wyboru metody wysyłki należy wybrać "Odbiór własny".
  10. Czas realizacji zamówienia do 5 dni. Przy niektórych towarach podany jest czas realizacji. Są to towary z oferty na specjalne zamówienie. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Czas realizacji wysyłki to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. W przypadku gdy klient chce przyspieszonej realizacji zamówienia należy skontaktować się ze sklepem za pomocą telefonu lub poczty elektronicznej.
  11. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. Przesyłki dostarcza: Poczta Polska, DHL, UPS - przesyłka kurierska, czas dostawy 3 do 5 dni roboczych.
  12. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
    • Gotówka przy odbiorze: należność pobiera kurier;
    • Przelew – przedpłata: przelewem bankowym na rachunek sklepu.
    Nr rachunku do wpłat za zamówione towary: 11 1020 2892 0000 5002 0118 0553
  13. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
  14. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adresem sklepu Hanpol-Kucia Sp.J. ul. Żabiniec 43 31-215 Kraków. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę wraz z pismem reklamacyjnym. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania asortymentu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Klient może zrezygnować z zamówionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
  15. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.